Por que muitas vezes o processo de vendas é carente de qualidade? Entre várias respostas destacamos: a falta de preparo dos vendedores; os momentos críticos do contato entre vendedor e cliente potencial não são tratados com habilidade e existem lacunas no sistema de recompensas. A equipe de vendas deve ser orientada com foco no cliente e para isso, necessita de conhecimentos, habilidades e atitudes corretas. Um processo de vendas funciona como um sistema onde cada uma das partes contribui significativamente para os resultados almejados. Entender o valor de cada etapa do processo, significa incrementar as vendas e os resultados financeiros. Cada etapa se bem cumprida, agrega valor na mente do possível comprador. A somatória das etapas é capaz de favorecer positivamente a percepção do cliente potencial, gerando relacionamentos de longo prazo. Este DVD apresenta etapas que não podem ser negligenciadas por uma equipe de vendas voltada para resultados. |
